تور گروهی سریلانکا خرداد 1403

قرارداد شرکت در تور
این قرارداد بین مسافر فوق الذکر منفردا یا به نمایندگی تام الاختیار از جانب افراد مشروح که از این پس مسافر نامیده می شود از یک طرف و دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری صارم تراول با شماره مجوز vp00260169 که از این پس کارگزار نامیده می شود از طرف دیگر به منظور استفاده از برنامه ی گشت با وسیله ی نقلیه ی توریستی درتاریخ فوق به مقصد .SRILANKA. جمعا به مبلغ هزینه ی ریالی پرواز و هزینه ی ارزی که نرخ و برنامه ی آن به مسافر ارائه گردیده است منعقد می گردد.
موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد تعیین حدود وظایف و مسئولیت‌های طرفین و همچنین خدمات و نرخ سفر برای انجام مسافرت یا سفر‌های دسته جمعی می‌باشد.
شرایط عمومی قرارداد
ماده 1- چنانچه سفر به حد نصاب مورد نظر متناسب با ظرفیت آن نرسد، کارگزار مجاز به ابطال آن و استرداد وجوه دریافتی به مسافر می‌باشد.
ماده 2- مسافر موظف است هنگام ثبت نام هزینه بلیت هواپیما و بعلاوه 250 دلار از هزینه کل سفر را در قبال اخذ رسید، پرداخت و الباقی مبلغ سفر را در فروردگاه سریلانکا به نماینده شرکت تسویه نماید.
تبصره - تأمین و پرداخت هزینه ارزی سفر و روادید به طرق قانونی به عهده مسافرین می باشد.
ماده 3- درخصوص ثبت نام گروهی، فقط فردی که به نمایندگی از سوی مسافرین اقدام به ثبت نام و عقد قرارداد نموده مجاز به مراجعه به کارگزار جهت هرگونه پیگیری، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می باشد و سایر مسافرین در این خصوص مجاز به مراجعه به کارگزار نمی باشند.
ماده 4- مسافر یا نماینده ایشان موظف است در هنگام ثبت نام، مشخصات فردی خود و همراهان را بطور صحیح و کامل ذکر نماید و بدیهی است درج هرگونه مغایرتی که در مشخصات مسافر صورت گرفته متوجه نماینده و مسافر بوده و کارگزار در این خصوص هیچ گونه مسئولیت در ارتباط با آن مسافر نخواهد داشت.
ماده 5- در طول سفر، امکان دیر یا زود شدن ساعات صرف غذا، خواب و استراحت، کم و زیاد شدن طول راه ها در روز و شب (با وسیله نقلیه و یا در راه پیمایی ها) در شرایط نامساعد آب و هوایی، محیطی، محلی و یا حوادث غیر مترقبه وجود دارد.
ماده 6- مسافر موظف به انجام بیمه مسافرتی می باشد.
ماده 7- سفر های نوروزی شامل سفرهایی می باشد که در فاصله زمانی 25 اسفند لغایت 15 فروردین سال بعد برگزار می گردد.
بخش هتل ها و محل های اقامت:
ماده 8- قیمت هر سفر براساس اتاق دو نفره تنظیم گردیده و مسافرین انفرادی به هنگام ثبت نام مشمول مقررات و نرخ استفاده از اتاق یک نفره می باشند.
ماده 9- ساعات تحویل اتاق های هتل به هنگام ورود ساعت 14 الی 16 و تخلیه آن به هنگام خروج ساعت 11 می باشد.
ماده10- در اتاق های دو تخته، تخت سوم از نوع سفری و یا کاناپه تاشو بوده که موقتاً در اتاق دو تخته گذاشته می شود.
ماده 11- در اقامتگاه های محلی یا محیط های طبیعی غیر هتل (کمپ، لوج، خانه محلی، خانه محلی تجهیز شده) امکان استفاده از چادر یا اتاق اختصاصی برای مسافر وجود ندارد و زمان لازم برای برپایی کمپ و جمع آوری آن مورد قبول مسافر می باشد.
بخش روادید
ماده12- ویزای کشور سریلانکا در فرودگاه و در بدو ورود مسافر صادر خواهد شد که هزینه آن بر عهده مسافر خواهد بود و طبق آخرین اعلام از سوی دولت سریلانکا مبلغ 60 دلار بصورت نقدی در فرودگاه دریافت خواهد شد.بخش پرواز
ماده 13- در خصوص امور مربوط به پروازهای هوایی با توجه به مقررات حمل و نقل هوایی که در تاریخ 12 اکتبر 1929 در ورشو به امضاء رسیده است و نیز اصلاحیه پیمان مزبور که در تاریخ 28 سپتامبر 1995 در لاهه تصویب گردیده و همچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهد شد.
ماده 14- مسئولیت تاخیر،کنسلی، سرویس داخل هواپیما ، گم شدن بار همراه مسافر و همچنین مسائل فنی پرواز در کلیه پروازهای موجود در برنامه سفر، به عهده شرکت هواپیمایی است.


تعهدات مسافر
ماده 15- رعایت شئونات اخلاقی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است.
ماده16- مسافر موظف است در ساعات اعلام شده در برنامه های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور به موقع هنگام حرکت گشت، شخصاً متعهد قبول مشکلات احتمالی و پرداخت هزینه‌های مربوطه جهت پیوستن به گروه و ادامه برنامه گشت خواهد بود و کارگزار هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
ماده 17- هرگونه هزینه و خسارت در طول سفر که به دلایل تبعیت نکردن از دستورات راهنما، گشت های خارج از خدمات کارگزار و یا عدم استفاده از لوازم ضروری شخصی هر سفر، تماماً متوجه مسافر خواهد بود و مسافر تنها می تواند از خدمات بیمه شخصی خود استفاده نماید.
ماده 18- مسافر می بایست در طول سفر کلیه ضوابط حاکم بر سفر را پذیرفته و در صورت وارد نمودن هرگونه خسارت به محل های اقامت، وسایل حمل و نقل و مکان های مورد بازدید شخصاً مسئول پرداخت خسارت وارده خواهد بود.
ماده 19- در صورت افزایش و یا تغییر نرخ حاصله در قیمت سفر اعم از افزایش نرخ بلیط، وسایل حمل و نقل شامل هواپیما، قطار، کشتی و حمل و نقل های زمینی، هتل و یا سایر خدمات، با ارائه مدرک مستند از سوی کارگزار، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده به کارگزار می‌باشد.
ماده 20- چنانچه کارگزار مجبور شود در اثر شرایط طبیعی و محیطی و یا حوادث غیر مترقبه، بخشی از گشت را ابطال کرده و خارج از چهارچوب اعلام شده در برنامه سفر نسبت به رزرو هتل یا کرایه وسایل نقلیه یا هرگونه خدمات اضافی دیگر اقدام کند، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده به کارگزار است.
ماده 21-کلیه هزینه های اضافه و خارج از برنامه و یا گشت های اختیاری به عهده مسافرین می باشد که لازم است در زمان اجرای گشت نسبت به پرداخت آن اقدام شود.
ماده 22- پرداخت هزینه سفر از طرف مسافر به کارگزار به منزله مطالعه دقیق مشخصات سفر، آگاهی کامل از مفاد قرارداد، شرایط ابطال سفر و اطلاع از کلیه لوازم ضروری و شخصی مورد نیاز سفر بوده و کلیه مسئولیت های ناشی از عدم توجه به مفاد این قرارداد متوجه مسافر خواهد بود.
ماده 23- مسئولیت مراقبت از فرزندان و حفظ اموال و مدارک شخصی در تمام طول سفر به عهده مسافر بوده و در این خصوص هیچ نوع مسئولیتی متوجه راهنما و یا کارگزار نخواهد بود.
ماده 24- مسافر یا نماینده ایشان موظف است بر اساس سطح توانایی جسمی خود و همراهان در تور ثبت نام نماید و همچنین در صورت مصرف هرگونه داروی تجویز شده از سوی پزشک و یا استفاده از تجهیزات پزشکی خاص، آنها را در طول سفر همراه داشته باشد و می بایست راهنمای سفر خود را از این موضوع مطلع نماید.
تبصره - هرگونه مشکلات و هزینه ناشی از عدم آمادگی جسمانی یا عدم آگاهی مسافر از وضعیت جسمانی خود و یا امراض احتمالی مسافر در طول سفر بعهده مسافر خواهد بود.
ماده 25- چنانچه مسافر ممنوع الخروج باشد و يا در بدو ورود به کشوري مقامات محلي از ورود وی جلوگيري به عمل آورند، مسافر ملزم به پرداخت جريمه هاي قرارداد بوده و سرپرست تور فقط موظف به همکاري جهت بازگشت مسافر به کشور بوده و هيچ مسئوليتي متوجه کارگزار نخواهد بود. کلیه هزينه های اقامت در سالن ترانزيت تا زمان بازگشت به عهده مسافر مي باشد.
تعهدات کارگزار
ماده 26- کارگزار موظف است برنامه سفر مورد قرارداد را با ذکر مشخصات آن، در هنگام عقد قرارداد به امضاء مسافر یا نماینده ایشان رسانیده و به او ارائه نماید.
ماده 27- کارگزار متعهد است که برنامه سفر مورد توافق را بطور کامل انجام دهد و در صورت وقوع هرگونه پیشامد غیر منتظره از قبیل شرایط فوق العاده جوی، جنگ، شورش و مشکلاتی که از کنترل کارگزار خارج بوده و سبب ابطال و یا تغییر برنامه گشت و یا سفر شود، هیچگونه مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود.
ماده 28- در سفرهای زمینی، اگر وسیله نقلیه به هر دلیل از حرکت باز ایستد، جایگزینی و هزینه وسیله نقلیه جدید بر عهده کارگزار بوده و زمان لازم جهت تأمین وسیله نقلیه جدید و تأخیر در اجرای سفر مورد قبول مسافر است.
ماده 29 - کارگزار موظف است در سفرهای زمینی از وسیله نقلیه متناسب با تعداد مسافران و مسیر گشت (اعم از آسفالت یا خاکی) استفاده نماید.
ماده 30- درصورتیکه مسافر به هر دلیل جدا از برنامه سفر کارگزار به گروه ملحق و یا قبل از پایان سفر از گروه جدا شود، کارگزار در خارج از این زمان هیچگونه مسئولیتی در قبال مسافر نخواهد داشت.
شرایط ابطال سفر
ماده 31- در خواست انصراف از سفر باید قبل از حرکت سفر و توسط شخص امضاء کننده قرارداد و بصورت مکتوب انجام شود.
شرایط ابطال سفرهای عادی و نوروزی توسط مسافر
زمان ابطال سفر های عادی توسط مسافر
از ثبت نام تا 30 روز قبل از سفر 20%
از 29 تا 21 روز قبل از سفر 30%
از 20 تا 7 روز قبل از سفر 50%
از6 تا 3 روز قبل از سفر 70%
از 2 روز تا زمان حرکت 100%

ملاحظات زمان ابطال سفر های نوروزی درصد

از ثبت نام تا 30 روز قبل از سفر 30%
از 29 تا 21 روز قبل از سفر 40%
از 20 تا 7 روز قبل از سفر 60%
از 6 روز تا زمان حرکت 100%